平安人寿青岛分公司3·15专栏:客户意外摔伤 “闪赔”9分钟完成理赔
中国山东网—感知山东3月14日讯为切实发挥保险社会“稳定器”作用,闪赔平安人寿青岛分公司依托“互联网+”数字化手段,平安赔持续优化理赔服务环节,人寿j9通过“安e赔”线上理赔为客户提供贴心服务,青岛提升客户感受,司专伤分让保险发挥真正的栏客意义与功用。
近日,户意客户S先生在查看自家电表时不慎从高凳摔下造成腰部受伤,外摔被诊断为腰椎体压缩性骨折。钟完j9在住院期间,成理病情的闪赔痛苦让他苦不堪言,治疗期间收入的平安赔中断和增加的医疗费用造成的经济压力更令他感到烦闷。
出院后,人寿在家休养的青岛S先生想起自己曾经购买的保险,联系公司代理人申请理赔。司专伤分S先生以为是像传统办业务一样,要等伤养好后再到门店办理,然后是漫长等待。令他想不到的是,代理人协助其准备好资料后通过口袋e线上即可申请理赔。更加令他意想不到的是,在提交理赔申请后仅用时9分钟就收到了2.9万元理赔款。他说:“真没想到在家里不用出门动动手指就能办理赔,而且几分钟就收到钱了,有了这笔钱自己和家人也能有些安慰。”这次公司的闪赔服务,S先生觉得很惊喜也很暖心,为其日后的康复和缓解家庭压力又多了一份支撑。
闪赔作为平安人寿推出的极速、极简的尖刀服务,客户及代理人只要通过“平安金管家”APP或“口袋E行销”进行在线理赔申请,30分钟内即可赔款到账,简化了客户申请理赔需要填写多项纸质材料的流程。“材料极简、时效极快”的理赔新体验让客户“足不出户,掌上闪付”,为更多客户送去温暖便捷的保险服务。
- ·一人身兼数职 事事力求完美
- ·升级为双向八车道!汕梅高速改扩建项目又进一步
- ·今日揭牌!广东粤海检测技术梅州分公司成立,开展对外检测业务
- ·“气死人不偿命”?法官:视情况而定
- ·礼赞共和国 智慧新生活
- ·今日揭牌!广东粤海检测技术梅州分公司成立,开展对外检测业务
- ·一季度梅州新能源汽车消费同比增1057.4%!你买电车了吗?
- ·一季度梅州外贸进出口同比增3.9%!橡胶轮胎出口增36.8%,与RCEP国家贸易增长3成
- ·多轮驱动 构建“产业党建”新格局
- ·赞!吴清平院士领衔项目获省科技进步特等奖
- ·二星级67家!2022年梅州市社区康园中心星级评定结果公示
- ·筑巢留凤 拎包入住!梅州市区人才公寓可申请啦,这份指南请收好→
- ·公正执行法律法规 维护市场公平竞争环境
- ·梅州名片《中国国家人文地理·梅州》上“新”啦!快来留言领取你的专属书籍→
- ·国内知名品牌手机?五华造!涉案金额达千万!
- ·全民共阅读!这场活动今日启动,让书香溢满梅州~